В следующем десятилетии сервисные роботы превратятся из вспомогательных инструментов в фундаментальную производительную силу в отраслевой системе. С развитием искусственного интеллекта, сенсорных технологий и модульности оборудования их применение в ключевых отраслях, таких как логистика, здравоохранение, уборка и гостиничный бизнес, будет иметь ускоряющуюся тенденцию. Структурная нехватка рабочей силы, растущие эксплуатационные расходы и более высокие требования к эффективности и безопасности превратили сервисных роботов из «опции» в «необходимость».
Тенденция к тому, чтобы сервисные роботы стали основой отрасли.
Современные сервисные роботы полностью вошли в коммерческие сценарии, начиная с лабораторной стадии: они выполняют транспортировку материалов в складских системах, выполняют задачи по уборке в аэропортах и крупных коммерческих комплексах, а также выполняют распределительную и вспомогательную работу в больницах и населенных пунктах. По сравнению с человеческим трудом роботы могут выполнять высокочастотные и повторяющиеся задачи в течение длительных периодов времени, практически не чувствуя усталости, тем самым значительно повышая производительность и стабильность.
Поскольку предприятия сталкиваются с двойным давлением нехватки рабочей силы и роста заработной платы, экономическая отдача от сервисных роботов становится все более значительной. Развитость алгоритмов искусственного интеллекта, снижение затрат на датчики и популяризация автоматизированных систем позволяют роботам надежно работать в более сложных и динамичных средах реального-мира. Одновременное развитие этой технологии и спроса позволит сервисным роботам стать инфраструктурой многих отраслей к 2035 году.
Почему сервисные роботы станут ключевым ресурсом до 2035 года
В ближайшее десятилетие мировая экономика столкнется с многочисленными структурными проблемами:
Снижение предложения рабочей силы и рост стоимости рабочей силы: Дефицит рабочей силы в обрабатывающей промышленности, логистике и сфере услуг продолжает расширяться.
Медицинская система испытывает давление со стороны стареющего населения: потребность в уходе и помощи постоянно растет, а специалистов не хватает.
Рост электронной-торговли привел к резкому увеличению объемов логистики: складское хранение и дистрибуция требуют более высокой плотности и-круглосуточной-возможности работы.
Улучшение стандартов общественной безопасности и здравоохранения. После пандемии бесконтактные услуги и интеллектуальная уборка стали долгосрочными-требованиями.
Сервисные роботы могут удовлетворить эти требования с высокой точностью и согласованностью, при этом они работают устойчиво и масштабируемо. Исследования рынка показывают, что глобальная рыночная стоимость роботов для логистики и распределения достигнет десятков миллиардов долларов в следующем десятилетии, а роботы для уборки, дезинфекции и обслуживания объектов также вступят в период быстрого роста.
Три наиболее влиятельных типа сервисных роботов
В ближайшие десять лет наиболее существенное влияние на отрасль окажут следующие категории роботов:
Логистические и распределительные роботы
Применение роботов этого типа растет быстрее всего на складах, в электронной коммерции, а также на внутренних перевозках в аэропортах и на заводах. С ускорением урбанизации они будут осуществлять автономную доставку в сложных внутренних и внешних условиях, и ожидается, что к 2035 году будет сформирован рынок стоимостью более 60 миллиардов долларов США.
2. Роботы для очистки и дезинфекции.
Повышение осведомленности общественности о здравоохранении ускорило популяризацию профессиональных роботов-уборщиков. Они заменят ручной труд при частой-уборке и дезинфекции окружающей среды в таких сценариях, как офисные здания, аэропорты, больницы, школы и гостиницы, тем самым снижая риск воздействия на человека и повышая эффективность управления объектами.
3. Интерактивные и профессиональные сервисные роботы.
В том числе кухонные роботы, роботы для общественного питания, роботы для оказания медицинской помощи и устройства для социальных услуг. Эти роботы будут развиваться устойчивыми темпами, особенно в сфере общественного питания, гостиницах и некоторых медицинских учреждениях, постепенно беря на себя вспомогательные задачи и улучшая качество обслуживания.
В будущем будет доминировать экосистема, а не один-единственный гигант
Конкурентная среда в индустрии сервисных роботов будет определяться экосистемой многостороннего сотрудничества, а не монополизацией одного предприятия. Доминирующая сила будет исходить из синергии следующих трех типов участников:
Производственные предприятия: отвечают за конструктивные элементы, энергосистемы и крупномасштабное-производство;
Предприятия, занимающиеся искусственным интеллектом и программным обеспечением: создание систем восприятия, планирования, семантического понимания и управления роботами;
Сервисные платформы и операторы: предоставляйте предприятиям гибкие решения по развертыванию посредством подписки или моделей «Робот как услуга» (RaaS).
Каждый регион также будет формировать свой собственный путь развития.
Азия, особенно Китай, быстро наращивает производственные мощности и масштабы применения сервисных роботов, используя преимущества своей цепочки поставок и продвижения политики.
США и Япония сохранят лидирующие позиции в области инноваций, опираясь на искусственный интеллект и технологии автономного управления.
Малые и средние-предприятия получат конкурентоспособность в специализированных приложениях благодаря своей способности глубоко осваивать вертикальные области.
Преимущества будущего принадлежат не только тем, кто производит роботов, но также разработчикам систем и поставщикам услуг, которые могут позволить роботам безопасно и эффективно интегрироваться в рабочую среду человека.
Краткое содержание
Сервисные роботы постепенно становятся важной частью мировой отраслевой системы и будут играть незаменимую роль в решении проблемы нехватки рабочей силы, повышении эффективности производства и обеспечении общественной безопасности. В то же время эта тенденция также приведет к появлению большого количества новых профессиональных требований и навыков, таких как обслуживание роботов, надзор за эксплуатацией, проектирование сцены и обучение моделям искусственного интеллекта и т. д.
Настоящая проблема заключается не в том, изменят ли роботы отрасли, а в том, обладают ли предприятия достаточной стратегической осведомленностью, организационными возможностями и технологической подготовкой, чтобы адаптироваться к этой глубокой трансформации, вызванной автоматизацией и интеллектом. В высокоавтоматизированной конкурентной среде лидерами станут те игроки отрасли, которые раньше всех создадут и интегрируют роботизированные системы.